Lỗi thường gặp khi mở tài khoản và xác minh

Khi mở tài khoản tại huto, nhiều người mắc lỗi dẫn đến chậm trễ. Dưới đây là các lỗi thường gặp và cách khắc phục.

Lỗi thông tin cá nhân

Sai số điện thoại hoặc email: Hệ thống gửi mã OTP qua đó, nếu sai bạn không thể xác minh. Hãy kiểm tra kỹ trước khi nhấn đăng ký. Tên không trùng với giấy tờ tùy thân: Khi xác minh, bạn cần cung cấp CMND/CCCD. Nếu tên đăng ký khác, yêu cầu sẽ bị từ chối. Tốt nhất dùng đúng tên pháp lý.

Lỗi xác minh

Ảnh giấy tờ mờ, thiếu góc: Chụp rõ 4 góc, không lóa sáng. Ảnh selfie không rõ mặt: Cần chụp chân dung rõ nét, không đội mũ. Gửi sai loại giấy tờ: Chỉ chấp nhận CMND, CCCD hoặc hộ chiếu. Nếu gặp khó khăn, liên hệ hỗ trợ trực tuyến 24/7 để được hướng dẫn.